Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

1. Introducción

Rastreadores Mundiales respeta la privacidad de sus clientes y se compromete a proteger la información utilizada para brindar los servicios de rastreo y monitoreo satelital.

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación RM Rastreo recopila, utiliza y protege la información relacionada con los servicios de localización y monitoreo de vehículos.

2. Información que recopilamos

La aplicación RM Rastreo está diseñada exclusivamente para clientes autorizados de Rastreadores Mundiales.

Para prestar nuestros servicios, la aplicación puede acceder y mostrar la siguiente información:

Usuario asignado por Rastreadores Mundiales.
Identificadores de dispositivos GPS instalados en vehículos.
Identificadores de vehículos registrados.
Ubicación geográfica reportada por los dispositivos GPS instalados.
Eventos generados por los dispositivos de rastreo.
Historial de posiciones y actividades disponibles en el servidor de monitoreo.

La aplicación no recopila información directamente desde el GPS del teléfono móvil del usuario.

3. Origen de los datos de ubicación

La información de ubicación mostrada por la aplicación proviene exclusivamente de los dispositivos GPS instalados en los vehículos por Rastreadores Mundiales o sus representantes autorizados.

La aplicación no rastrea ni monitorea la ubicación personal del dispositivo móvil del usuario.

4. Uso de la información

La información se utiliza únicamente para:

Localización de vehículos.
Monitoreo satelital en tiempo real.
Consulta de historial de eventos.
Consulta de historial de ubicaciones.
Gestión de flotas.
Seguridad y recuperación vehicular.
Soporte técnico relacionado con el servicio contratado.

5. Compartición de información

Rastreadores Mundiales no vende ni alquila información personal a terceros.

La información únicamente podrá compartirse en los siguientes casos:

Cuando sea requerida por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
Cuando el usuario decida abrir una ubicación utilizando aplicaciones externas como Google Maps o Waze.
Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.

6. Servicios de terceros

La aplicación puede utilizar servicios de terceros para mejorar la experiencia del usuario, incluyendo:

Google Maps.

Estos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad.

7. Seguridad de la información

Rastreadores Mundiales implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información almacenada y transmitida a través de sus sistemas.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

8. Conservación de datos

La información mostrada en la aplicación se obtiene desde los servidores utilizados para la operación del servicio de rastreo.

Los registros históricos pueden mantenerse durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, cumplimiento de obligaciones legales y soporte técnico.

9. Acceso y control de la información

Los clientes pueden solicitar información relacionada con sus datos o realizar consultas sobre privacidad mediante los canales oficiales de contacto.

Correo electrónico:
info@rastreadoresmundiales.com

Teléfono:
+506 6088-3758

10. Menores de edad

La aplicación no está dirigida específicamente a menores de edad. No obstante, cualquier acceso deberá realizarse bajo la supervisión y responsabilidad del titular de la cuenta correspondiente.

11. Cambios a esta política

Rastreadores Mundiales podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos.

La fecha de actualización será modificada cuando se realicen cambios relevantes.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de información relacionada con nuestros servicios, puede contactarnos:

Rastreadores Mundiales